農曆年前完成了一個讓我印象深刻的企業內訓專案，那就是幫聯合線上 udn規劃並執行 4 堂 AI 行銷應用課程。
這次培訓同時採 線上＋實體混合授課，線上約有 100 多位廣告業務同仁參與，現場則有 20～30 位主管幹部一起上課。整體學習氛圍相當專注，也讓我再次感受到企業對於 AI 行銷能力成長的迫切需求。
AI 行銷企業內訓的課程設計
這次的課程並不是單純介紹 AI 工具跟操作而已，而是從 廣告業務與行銷工作情境出發，設計一系列可以立即落地的應用。
四堂課主要聚焦在以下幾個實務主題：
AI 如何協助廣告業務提案
對於媒體業或廣告業務而言，「提案能力」幾乎決定成交率。
課程中示範如何利用 AI：
- 快速整理產業資料
- 生成市場洞察與行銷策略
- 建立提案架構與簡報邏輯
- 協助撰寫提案文案
透過 AI 的協助，原本需要 數天準備的提案資料，直接大幅縮短到數小時甚至數分鐘內，學員們在實作過程也相當有感，但也感慨AI工具的進步會不會影響到自己。
AI 如何協助行銷活動規劃
另一個常見的工作情境是 行銷活動策劃，課程中透過實際案例，示範如何使用 AI：
- 產生活動創意與主題
- 設計行銷活動流程
- 規劃活動宣傳策略
- 生成活動執行清單
AI 在這裡扮演的角色，比較像是一位 快速提供靈感的行銷策略助理。
當行銷人員面對時間壓力時，AI 可以協助快速生成初版想法，再由我們進一步優化與判斷。
AI 如何設計活動溝通素材
行銷活動不只需要策略，還需要大量的溝通素材，例如：
- 社群貼文
- EDM 文案
- 廣告文案
- 宣傳標題
在課堂中，我示範如何透過設計型AI，快速生成不同版本的溝通素材，再進行優化與挑選。這對於需要 快速產出多版本文案的行銷團隊來說，效率提升非常明顯。
AI 如何製作企劃提案簡報
最後一個環節則是 企劃簡報製作。課程中示範如何利用 AI：
- 生成簡報大綱
- 整理重點內容
- 設計簡報邏輯
- 生成視覺素材
這讓許多學員發現，AI 不只是寫文案工具，也能協助 提升簡報製作效率。
甲方與乙方視角的實作設計
這次課程有一個我特別加入一個課程設計環節，從「甲方」與「乙方」兩種角色切入案例情境。
會這樣做的原因很簡單，在行銷產業中：
- 甲方：品牌端或企業端
- 乙方：媒體、代理商或顧問
兩者面對的工作情境其實差異很大。
因此在實作練習中，我特別設計不同案例，例如：
- 乙方如何用 AI 準備提案
- 甲方如何用 AI 規劃行銷活動
- 雙方如何共同優化溝通素材
這樣的設計，讓學員不只是學習工具，而是能夠 真正理解 AI 在產業中的應用方式。
讓我印象深刻的一件事
這次培訓有一件事情讓我非常印象深刻。聯合線上的 副總與多位主管幹部，四場課程全部全程參與。通常企業高層的時間非常寶貴，很少會完整參與整個培訓課程，但這次幾位主管不只出席，而且每一堂課都從頭聽到尾。
這其實也反映出一件重要的事情：
AI 導入能否成功，關鍵往往不在工具，而在組織文化。
當企業高層願意：
- 親自參與學習
- 主動理解 AI 應用
- 以身作則推動改變
AI 才有機會真正落地。
一個關於課程設計的小體悟
這次我有一個新的體悟：
好的課程，不是內容越多越好，而是「剛剛好」。
這個「剛剛好」，其實來自兩件事情：
(1) 深度需求訪談
企業培訓如果沒有前期需求訪談，很容易變成 泛泛而談的工具介紹。
但透過需求訪談，我們可以了解：
- 學員工作內容
- 產業特性
- 團隊痛點
進而設計真正有幫助的內容。
(2) 高度客製化設計
客製化課程的確很花時間，但只有客製化，課程內容才能真正貼近企業工作情境。否則很多 AI 課程最後只會停留在工具很好玩，但不知道怎麼用在工作上。
企業內訓，對我來說其實也是雙向學習
每一次企業培訓，對我而言都不只是單向授課而已，而是一場雙向學習的交流。從企業的實際需求、學員的問題，以及課堂中的討論，我也會持續調整課程設計與案例。
這也是我一直提醒自己的事情：內容每一次都要比上一次進步，即使只有 1%。
期待未來有更多機會，和不同產業一起探索 AI 行銷的更多可能性。
撰文 / 陳建夆
