近幾年和工商總會保持著密切合作，這次很榮幸受邀到宜蘭龍德產業園區，分享我最熟悉的AI行銷應用。
對我來說這算是難得的出差機會，也是和各產業專家交流的好機會，總體來說我蠻喜歡龍德產業園區的地點的，好山好水好地方～！加上當天的好天氣，讓一整天的課程氣氛格外舒適。
以下也稍微分享一些這次前往宜蘭分享的三點個人心得：
一、B2B vs B2C的AI行銷應用
雖然知道不同產業or職業的AI行銷應用場景差異很大，但在課後交流時也感受到中小企業或傳統產業的普遍需求還是集中在 AI 文書、AI 文案、AI 圖影三大面向，看起來比較像酌中在個人工作生產力的優化與提升。至於智慧機台的採購與升級，則屬於另一個層級的課題～
二、拆分AI對於企業的影響層級
當天交流會結束後，有另一個心得就是AI對於企業的影響層級。我思考了一下，好像可以把AI應用拆成「影響商業模式的 AI」和「提升個人或團隊效率的 AI」，也呼應我上面第一點後半段的想法，更正確來說，整體交流下來，中小企業或傳產似乎更期待從工作生產力與創意應用開始著手，但這個必須得說是我個人當天的交流經驗與這一兩年的授課體感經驗。
三、我自己的AI行銷應用觀察
我還是認為不論科技業、製造業、傳產、中小企業、甚至個人工作者，AI 行銷應用在這一兩年還是會集中在AI圖文影。願意投注較大資源去改變商模、產品、團隊的，仍然是中大型企業，我想這不只是跟思維有關，跟手邊握有的資源規模大小更有關。
為了驗證我自己想的，我還特別去網路爬一下資料，人工智慧科技基金會在「 2025 台灣產業 AI 化大調查暨 AI 落地指引的報告」中，剛好有提到類似的數據調查，可間接印證我的想法～
《2025 台灣產業 AI 化大調查》：
45.4% 企業最看重 AI 人才的能力，是能判斷「什麼問題適合用AI解決」。其次是「熟悉AI工具操作」38.4%，「資料收集與分析」35.6%，以及「整合現成AI服務與模型」35.2%。
企業對 AI 工具的應用多半以「行銷應用與內容製作」為主，又以零售與服務業最高（68.4%），且在產品開發與創新上僅有 5.3%。代表企業在導入AI時仍會以實際業務需求出發，尋求合適的解方。
這也難怪在各種應用中，「行銷與內容製作」始終是最常見的落地場景（零售與服務業甚至高達 68.4%）。
感謝工商總會邀請
總結來說，過去幾年個人觀察AI 已經不只是用來炫技，越來越多人開始思考如何從實際業務需求出發，找到能真正創造價值的應用點。
這篇好像寫太多字了XDD 總之我很感謝工商總會的邀請，也謝謝宜蘭產業園區的先進們給予經驗分享與指導～
很期待下一次，能再到不同產業園區與大家分享交流～！
撰文 / 陳建夆
